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配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)(Configuration Management Database,簡(jiǎn)稱CMDB),健全、完善的CMDB是其他IT運(yùn)維活動(dòng)開展的基礎(chǔ)前提條件。采和科技根據(jù)自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)了ECMDB(擴(kuò)展式CMDB),不但包含傳統(tǒng)的CMDB管理范圍,還包含空間管理,業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)品,文檔等常見IT資源的管理。
| NO | 功能項(xiàng) | 功能描述 |
|---|---|---|
| 1 | 生命周期管理 | 記錄IT資產(chǎn)和技術(shù)信息,支持入庫(kù)、上/下架、借調(diào)、維修、折舊、報(bào)廢、盤點(diǎn)等常見的維護(hù)操作,全程監(jiān)控IT資產(chǎn)的信息變化,包含資產(chǎn)維保到期,序列號(hào)(SN)到期,使用年限到期,出借期限到期等預(yù)警信息,通知資產(chǎn)管理人員,避免過保逾期等運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。 |
| 2 | 配置影響拓?fù)?/strong> | 為了更好的管控信息中心的核心資源,我們將核心資源及其核心資源之間物理關(guān)系和邏輯關(guān)系通過可視化拓?fù)涞姆绞竭M(jìn)行展現(xiàn)。該視圖在運(yùn)維變更中正確完整地IT資源的變更風(fēng)險(xiǎn)具備非常重要的作用,幫助運(yùn)維人員做好預(yù)先的應(yīng)對(duì)措施規(guī)避技術(shù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),有效提升變更操作的成功幾率。 |
| 3 | 自定義屬性 | 為了確保IT配置信息能夠盡可能被納入管理,提供配置管理的自定義字段,無需任何編碼即可擴(kuò)展配置屬性,滿足配置類型屬性個(gè)性化管理的需求,支持用戶打造自己專屬的CMDB。 |
| 4 | 業(yè)務(wù)系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)系統(tǒng)是信息中心職能的重要承載對(duì)象,通常是組織業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和日常運(yùn)營(yíng)的核心支撐,因此業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維支撐是配置管理的重要功能,我們需要記錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息和業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的IT配置信息。 業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維信息的管理緯度包含以下信息： * 基本信息 包含業(yè)務(wù)系統(tǒng)類型、系統(tǒng)名稱、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維負(fù)責(zé)人、供應(yīng)商、上線時(shí)間等信息。 * 關(guān)聯(lián)工單 包含工單主題、處理人、處理狀態(tài)等信息。 * 關(guān)聯(lián)配置 包含配置名稱、配置類型、配置狀態(tài)等信息。 * 關(guān)聯(lián)URL 包含訪問路徑、訪問方式、訪問參數(shù)等信息。 |
| 5 | 空間管理 | 為了方便對(duì)運(yùn)維對(duì)象進(jìn)行位置定位,我們對(duì)“數(shù)據(jù)中心->機(jī)房-機(jī)柜”多層級(jí)空間位置信息提供了方便的管理功能。我們對(duì)空間位置的管理信息如下： * 數(shù)據(jù)中心 包含數(shù)據(jù)中心名稱、狀態(tài)、區(qū)域信息、通訊地址、郵編、電話等信息 * 機(jī)房 包含數(shù)據(jù)中心名稱、機(jī)房名稱、狀態(tài)、機(jī)房面積、建設(shè)日期等信息 * 機(jī)柜 包含機(jī)房、機(jī)柜名稱、機(jī)柜編號(hào)、機(jī)柜規(guī)格、顏色等信息 |
| 6 | 配置類型管理 | 配置類型管理提供了配置類型的基本定義信息和擴(kuò)展屬性的管理,支持對(duì)配置類型屬性進(jìn)行自定義增刪,支持單行文本、多行文本、單選列表、多選列表、數(shù)值、長(zhǎng)文本等字段類型。 |
| 7 | 產(chǎn)品管理 | 產(chǎn)品管理對(duì)信息中心的設(shè)備資源所涉及產(chǎn)品信息進(jìn)行管理,記錄產(chǎn)品的廠商品牌、規(guī)格型號(hào)、原始單價(jià)和庫(kù)存單位等信息,為易耗品和序列號(hào)的管理功能提供基礎(chǔ)信息支持。 |
| 8 | 配置關(guān)系 | 配置管理管理提供配置項(xiàng)之間的關(guān)系維護(hù),除系統(tǒng)內(nèi)置關(guān)系外,用戶可以自主定義配置關(guān)系,包含配置關(guān)系鏈路類型,寬度,顏色,箭頭方向等屬性,實(shí)現(xiàn)配置鏈路在配置視圖上的可視化呈現(xiàn)。 |
| 9 | 備品管理 | 為了在IT設(shè)備維護(hù)和修理時(shí),縮短停機(jī)時(shí)間,利用事先采購(gòu)儲(chǔ)備的配件作為備件,是縮短修理時(shí)間、減少宕機(jī)損失,保證修理質(zhì)量以提高設(shè)備的可靠性。 |
| 10 | 易耗品管理 | 信息中心針對(duì)常見的易耗品進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)易耗品的入庫(kù)及領(lǐng)用記錄進(jìn)行歸檔,方便易耗品的日常計(jì)劃采購(gòu),以備不時(shí)之需。 |
| 11 | 序列號(hào)管理 | 產(chǎn)品系列號(hào)是統(tǒng)一管控的重要運(yùn)維資源,確保產(chǎn)品序列號(hào)的合理分配使用,及時(shí)回收閑置的序列號(hào)及統(tǒng)計(jì)序列號(hào)的使用情況,貫穿產(chǎn)品整個(gè)使用周期。 |
| 12 | IP管理 | IP地址是信息中心的重要邏輯資源,運(yùn)維人員有必要掌握其狀態(tài)信息,關(guān)聯(lián)設(shè)備或相關(guān)的使用人,方便日常IP地址跟蹤管理,作為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的參考數(shù)據(jù)。 |
